Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 26 ноября 2023
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую "Комфорт Сервис" (ИП Фамилия И.О., далее — Оператор) может получить о Пользователе во время использования им сайта comfort-service.by (далее — Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
• Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, включая имя, номер телефона и иную информацию.
• Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
• Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, включая имя, номер телефона и иную информацию.
• Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
3. Цели обработки персональной информации Пользователей
3.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
• Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
• Улучшение качества Сайта, удобства его использования.
• Таргетирование рекламных материалов.
3.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
• Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
• Улучшение качества Сайта, удобства его использования.
• Таргетирование рекламных материалов.
4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
4.1. Оператор хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами.
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
• Пользователь выразил согласие на такие действия.
• Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
• Передача предусмотрена белорусским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
• Пользователь выразил согласие на такие действия.
• Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
• Передача предусмотрена белорусским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
5. Обработка персональных данных в соответствии с Законом Республики Беларусь
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».
6. Контакты и вопросы по персональным данным
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять по адресу электронной почты: [Email] или по телефону: +375 (29) 000-00-00.